אתר “ביני לבינה” מציע יצירות אומנות, הדפסות ועיצובים על מגוון חומרים, לרבות זכוכית, קנבס, פרספקס ומוצרים נוספים, חלקם מיוצרים בהתאמה אישית עבור הלקוח.
ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה למדיניות זו.
ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ביטול הזמנה עבור מוצר שאינו בהתאמה אישית יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש ויוחזר בהתאם למדיניות האתר.
במקרה של מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח, לרבות הדפסות, יצירות, תמונות או מוצרים בהתאמה אישית — ניתן לבטל את העסקה רק עד תחילת תהליך הייצור או ההדפסה בפועל.
מרגע תחילת תהליך הייצור, ההדפסה או ההכנה האישית של המוצר — לא ניתן לבטל את העסקה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
במקרה של בקשת ביטול לפני תחילת הייצור, יש ליצור קשר עם העסק בהקדם האפשרי לצורך בדיקת סטטוס ההזמנה ואפשרות הביטול.
לא ניתן להחזיר:
החזרת מוצר שאינו אישי תתאפשר בכפוף לאישור מראש מול שירות הלקוחות ובהתאם להוראות הדין.
הלקוח נדרש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
במקרה של:
יש ליצור קשר עם העסק בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף:
לאחר בדיקת הפנייה, העסק יציע לפי שיקול דעתו:
פניות לאחר 48 שעות לא ייחשבו כפגם שנגרם במהלך הייצור או המשלוח.
העסק מתחייב לספק מוצר תקין ובהתאם להזמנה שאושרה.
האחריות חלה על:
האחריות אינה חלה על:
ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי התצוגה באתר לבין המוצר בפועל, עקב:
הבדלים מינוריים אינם נחשבים כפגם.
כל המוצרים מיוצרים לאחר ביצוע ההזמנה.
זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית.
העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מ:
